Condiciones generales de venta

A continuación figuran las condiciones de venta en vigor entre usted y SOUND OF LIFE LTD, sociedad con domicilio social en Unit 507, 5/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, cuando compra un producto TOATEST.COM.

Le rogamos lea atentamente las condiciones de venta, puesto que el pedido o compra del Producto implican la aceptación de estas condiciones de venta. Si no las entendiera o si solo aceptara una parte, no realice ningún pedido ni compre producto alguno.

Confidencialidad

Remítase a nuestra política de confidencialidad si desea más información sobre la forma en la que SOUND FOR LIFE LTD recaba, utiliza y comparte la información que nos indica.

Por la presente, acepta que para gestionar su pedido y protegerle tanto a usted como a SOUND FOR LIFE LTD frente a cualquier transacción fraudulenta, SOUND FOR LIFE LTD pueda comunicar su información a terceros de confianza con el fin de efectuar la comprobación del pago (por ejemplo, el servicio de pago en línea STRIPE o el proveedor de acceso a la plataforma de tests Neurotech Solutions NTS).

Pedido y pago

Cuando efectúa un pedido, autoriza a SOUND FOR LIFE LTD a cargar en su tarjeta de crédito o débito o en cualquier otro medio de pago el importe total de su pedido. Se le indicará dicho importe antes de que confirme el pago (incluidos algunos impuestos).

Se le informa de que SOUND FOR LIFE LTD es una sociedad inscrita en Hong-Kong y que el pago se efectúa en el país del vendedor. En algunos casos, los establecimientos bancarios pueden cobrar gastos por los pagos internacionales. Le recomendamos que consulte con su banco los importes y condiciones a este respecto.

SOUND FOR LIFE LTD se reserva el derecho de rechazar o anular su pedido. Por ejemplo, si su perfil no cumple con los requisitos profesionales que figuran en las restricciones o si la información que nos comunica es inexacta o no se puede comprobar.

Cuando SOUND FOR LIFE LTD reciba su pedido, le enviaremos un correo automático en el que se detallará toda la información al respecto.

Derechos de aduanas e impuestos locales

Las autoridades locales podrán exigirle el pago de derechos de aduanas e impuestos locales dependiendo del lugar en el que viva. El procedimiento de pago no puede informarle sobre estas posibles tasas. Usted acepta asumir estos gastos sin que quepa la posibilidad de que se las reembolse SOUND FOR LIFE LTD.

Divisas y gastos bancarios

El importe adeudado es el precio que figura en la página del pedido. Usted abonará el importe en la divisa que se indica en dicha página. Si efectúa el abono a través de una cuenta o de una tarjeta bancaria que no dispongan de liquidez en la divisa indicada, su banco podrá exigirle que abone los gastos de conversión. Estos gastos le corresponderán a usted sin que quepa la posibilidad de que se los reembolse SOUND FOR LIFE LTD.

Además, su banco podrá cobrarle ciertos gastos por los pagos en el extranjero. Usted asume estos importes sin que quepa la posibilidad de que se los reembolse SOUND FOR LIFE LTD.

Ofertas por abonos y unidades

Cuando opte por una oferta de abono mensual, autoriza a SOUND FOR LIFE LTD a cargar el importe en su tarjeta bancaria durante un periodo inicial de 7 días y a renovar automática y mensualmente este cobro.

Cuando opte por una oferta de abono mensual con un prepago de varios meses, autoriza a SOUND FOR LIFE LTD a cargar el importe en su tarjeta bancaria durante el periodo inicialmente elegido y a renovar automáticamente este cobro cada vez que venza el periodo.

Cuando opte por una o más unidad(es) suelta(s), autoriza a SOUND FOR LIFE LTD a cargar en su tarjeta bancaria el importe que figura en la página del pedido.

La versión a distancia está disponible para el “Pack Ilimitado” y las “Unidades sueltas”. El “Pack ilimitado” incluye 25 enlaces de invitación por email para que sus clientes puedan realizar la prueba cómodamente desde sus casas.

Suspensión de la renovación automática del abono

Podrá suspender en cualquier momento la renovación de su abono accediendo a la página “suscripción” de su cuenta. Seguirá beneficiándose de los servicios previstos en la oferta hasta el vencimiento del periodo en curso que ya se haya abonado.

La renovación automática cesará cuando no se produzca el pago (rechazo de la tarjeta, denegación bancaria, provisión insuficiente, tarjeta caducada…).

Acceso a la plataforma

Tras su inscripción, dispondrá de acceso a la plataforma. Podrá editar el perfil de su cliente y asignarle una o más unidad(es) de tests. Para asignar unidades, debe acreditar su cuenta eligiendo una de nuestras ofertas en la sección "Comprar".

Asimismo, podrán llevarse a cabo procedimientos de autentificación y verificación de la identidad y de la información y bloquear provisional o definitivamente su acceso.

Disponibilidad de unidades incluidas en la oferta elegida 

Las ofertas a su disposición le permiten acceder a un número de unidades:

  • Establecido previamente (unidades de tests individuales).
  • Ilimitado (abono ilimitado) durante un periodo definido.

Una unidad incluye un test “antes” y otro “después” que pueden asociarse a un perfil de cliente. Tras el abono, independientemente de la oferta elegida y cuando se realiza un test “antes”, dispondrá de 160 días para efectuar un test “después”.

En el caso de las ofertas de abono limitado, las unidades que no se utilicen no podrán transferirse al siguiente periodo.

En las ofertas de venta de unidades individuales, las unidades estarán disponibles durante un año. Cuando venza la anualidad, se perderán las unidades que no se hayan utilizado.

En la oferta de unidades sueltas, las unidades están disponibles por un año. Al vencimiento de los 365 días, cualquier unidad no utilizada se pierde.

Sus datos de identificación

El nombre de usuario y la contraseña son datos personales. No está autorizado a comunicárselos a un tercero. Deberá conservar su contraseña en un lugar seguro. Será el único responsable en caso de robo.

Disponibilidad de la plataforma en línea

SOUND FOR LIFE LTD aplica toda una serie de medidas para garantizar el acceso a la plataforma durante las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Sin embargo, algunas actualizaciones pueden bloquear el acceso a la plataforma temporalmente. Además, la disponibilidad de dicha plataforma puede depender de un servidor gestionado por un tercero, al que SOUND FOR LIFE LTD no puede acceder directamente en caso de problema técnico. Por último, sepa que la plataforma se gestiona conjuntamente con Neurotech Solutions NTS Solution y SOUND FOR LIFE LTD no puede intervenir directamente en caso de problemas técnicos. SOUND FOR LIFE LTD no será, por tanto, responsable en caso de que no esté disponible la plataforma.

Si fuera imposible el acceso a la plataforma durante un tiempo anormal, SOUND FOR LIFE LTD se compromete a reembolsar un importe a los usuarios que se calcularía teniendo en consideración el tiempo que la plataforma no haya funcionado.

Promociones

Podrán desactivarse los códigos promocionales en cualquier momento sin que sea necesario notificarlo previamente. Si utilizó un código promocional el día en el que efectuó el pedido, la oferta será válida mientras se acoja a la renovación automática del abono. Si anula la renovación automática, no se aplicará el descuento a los pedidos futuros.

Cancelación

Podrá anular su pedido en un plazo de 14 días desde el pago y de conformidad con las condiciones que constan a continuación. En caso de anulación, recibirá la totalidad del importe por parte de SOUND FOR LIFE LTD. No obstante, los posibles gastos bancarios y demás tasas corren por su cuenta. Si desea solicitar un reembolso, rellene este formulario que se encuentra en la página destinada a tal fin.

No podrá anular su pedido en los casos siguientes:

  • Tras la renovación automática de un abono.
  • En cualquier caso, si ha utilizado la totalidad o una parte de las unidades correspondientes a su pedido.

Errores de facturación

Intentamos no indicar ningún precio erróneo en nuestra web. En caso de que detectemos un error y de que usted ya haya abonado el importe, le comunicaremos el precio correcto y tendrá la posibilidad de confirmar su pedido al precio corregido o anularlo sin coste alguno.

Restricciones de acceso y venta

Cuando se registra en la plataforma TOATEST.COM, certifica que es un profesional del ámbito médico, terapéutico o pedagógico. Asimismo, garantiza que la información indicada es cierta. Si se demostrara que su perfil no se corresponde con la realidad o que la información es inexacta, SOUND FOR LIFE LTD podría rechazar o anular la venta a posteriori. También podría desactivarse su cuenta en cualquier momento.

Las instituciones y establecimientos de enseñanza (escuelas, universidades…) y los hospitales no pueden suscribirse a las ofertas que figuran en el sitio internet TOATEST.COM. Les rogamos se pongan en contacto con SOUND FOR LIFE LTD si desean una oferta personalizada.

El acceso a su cuenta es personal. Está asociado con su nombre. Por tanto, no debe permitir el acceso a su cuenta a un tercero salvo que éste trabaje con usted y bajo su responsabilidad. SOUND FOR LIFE LTD podrá suspender cualquier cuenta cuyo acceso parezca no respetar las normas de uso profesional individual y único (como, por ejemplo, en caso de uso compartido o de grupo).

Utilice la plataforma única y exclusivamente según las instrucciones que constan en línea en nuestro sitio.

Límites de uso

POR LA PRESENTE, CONFIRMA QUE ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA PLATAFORMA TOATEST LE PERMITE REALIZAR TESTS PEDAGÓGICOS.

EL TEST NO PERMITE ELABORAR UN DIAGNÓSTICO MÉDICO. LOS RESULTADOS DEL TEST NO DEBEN PROVOCAR EL CESE DE UN TRATAMIENTO MÉDICO PRESCRITO POR UN MÉDICO.

COMPRENDE Y ACEPTA QUE SOUND FOR LIFE LTD NO GARANTIZA NINGÚN RESULTADO DERIVADO DEL USO DE LA PLATAFORMA.

LA FEDERAL DRUG ADMINISTRATION DE LOS EEUU NI NINGUNA OTRA INSTANCIA MÉDICA DEL MUNDO HAN RECONOCIDO TOATEST NI LOS DEMÁS PRODUCTOS DE SOUND FOR LIFE LTD.

COMPRENDE Y ACEPTA QUE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO WEB TOATEST.COM ASÍ COMO CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE ACOMPAÑA AL PRODUCTO TIENEN UN CARÁCTER MERAMENTE PEDAGÓGICO Y NO PODRÁN CONSIDERARSE COMO INFORMACIONES O ASESORAMIENTO TERAPÉUTICO O MÉDICO.

Interpretación del test

SOUND FOR LIFE LTD no es responsable de su interpretación del test. Debe presentar los resultados del test con la mayor prudencia posible. Asimismo, informe a sus clientes de que los resultados del test no pueden dar lugar a establecer un diagnóstico ni a modificar un tratamiento médico y que no tienen ningún valor médico.

Límite de responsabilidad

POR LA PRESENTE, COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, DE CONFORMIDAD CON LOS LÍMITES LEGALES, SOUND FOR LIFE LTD, SUS FILIALES Y SOCIOS (LLAMADOS CONJUNTAMENTE “EL COLECTIVO SOUND FOR LIFE LTD”) NO SERÁN RESPONSABLES, EN VIRTUD DE NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL), DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, ACCIDENTALES, CONSECUTIVOS O DE LOS QUE PUEDA SER OBJETO POR SU RELACIÓN CON EL PRODUCTO. INDEPENDIENTEMENTE DEL HECHO DE QUE EL COLECTIVO SOUND FOR LIFE LTD O SUS REPRESENTANTES HAYAN SIDO AVISADOS O DEBIERAN HABER SIDO CONSCIENTES DE LA POSIBLE EXISTENCIA DE DICHOS DAÑOS.

COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, DE CONFORMIDAD CON LOS LÍMITES LEGALES, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL COLECTIVO SOUND FOR LIFE LTD, Y LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA NO PUEDEN EXCEDER EL IMPORTE REAL ABONADO A SOUND FOR LIFE LTD POR EL PRODUCTO.

Algunos Estados no autorizan la exclusión o el límite de daños accidentales o consecutivos, por lo que es posible que no se aplique el límite de exclusión anterior.

Ningún empleado o representante de SOUND FOR LIFE LTD ni de sus filiales ni ningún tercero está autorizado a realizar una modificación, extensión o ampliación de la presente garantía limitada. En caso de que alguna condición de esta garantía limitada se considere ilegal o inaplicable, seguirán vigentes el resto de condiciones.

Ley y jurisdicción en vigor

Los tribunales de algunos países no aplican las leyes de Hong Kong a sus nacionales o, al menos, en ciertas condiciones. Si es ciudadano de uno de esos países y si se excluyen las leyes de Hong Kong, se le aplicarán las leyes de su país. En caso contrario, acepta someterse a las leyes de Hong Kong en las condiciones y a los litigios que pudieran derivarse. Asimismo, si los tribunales de su país no le permiten reconocer la jurisdicción de Hong Kong, se aplicarán la jurisdicción y el fuero de los tribunales de su país a los litigios que pudieran surgir. En caso contrario, cualquier demanda relativa a estas condiciones o relacionada con ellas se juzgará única y exclusivamente bajo la jurisdicción de Hong Kong, siempre y cuando usted y SOUND FOR LIFE LTD acepten ser juzgados por dichos tribunales. No obstante, SOUND FOR LIFE LTD se reserva el derecho de interponer un recurso de mandamiento (o de cualquier tipo que sea equivalente a un recurso jurídico urgente) ante cualquier jurisdicción.

Cambio de condiciones

Las Condiciones vigentes en el momento en el que se efectúa el pedido de un producto se aplican a dicho pedido y a dicho producto. SOUND FOR LIFE LTD se reserva el derecho de realizar modificaciones a estas Condiciones. Estos cambios surtirán efecto inmediatamente para cualquier nueva venta.

Caso de fuerza mayor

Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de un retraso en la aplicación de las presentes Condiciones o de incumplimiento si dicho retraso o incumplimiento se deben a un caso de fuerza mayor.

No renuncia

Si no cumple las presentes condiciones y no iniciamos una acción judicial inmediatamente, no implica que renunciemos a nuestros derechos (como iniciar un procedimiento más tarde).

Autonomía de las disposiciones contractuales

Si no pudiera aplicarse una condición en concreto, no se verían afectadas el resto de condiciones.

Empiece ahora

TOATEST.COM es una plataforma de test que solo está a disposición de los profesionales. El test tiene un carácter meramente pedagógico y no permite establecer un diagnóstico. Este producto no tiene por fin diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.