Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes.

ACCESO A LA PLATAFORMA TOATEST.COM

¿Puedo inscribirme como particular?

No, TOATEST.COM es una herramienta reservada única y exclusivamente a los profesionales.

  • Médicos
  • Terapeutas (desarrollo personal y bienestar)
  • Docentes, psicopedagogos y maestros de educación especial.
  • Logopedas
  • Coach vocal y musical
  • Terapeutas (cuerpo y movimiento)
  • Psicólogos
¿A qué tengo acceso cuando me inscribo en TOATEST.COM?

Al inscribirse en TOATEST.COM, se beneficia de un periodo de prueba de 14 días gratuitos. Durante este periodo, podrá entrar libremente a la plataforma, realizar 2 tests comparativos (2 unidades de tests) y consultar los resultados en cualquier momento. Tras el vencimiento de ese periodo de prueba, le invitaremos a elegir una de nuestras modalidades de abono para poder seguir teniendo acceso a los tests.

¿Los datos de mis clientes están protegidos?

Sí, los datos están protegidos por la empresa científica Neurotech Solutions Ltd. Dicha compañía cumple con las normas de seguridad HIPAA más exigentes.

Puede descargarse el certificado de seguridad aquí.

LÍMITES Y CONTRAINDICACIONES

¿Existe una edad límite para realizar el test?

El test no es apropiado para niños menores de 6 años ni para mayores de 70.

¿Puede pasar el test una persona que toma medicación?

Sí, aunque algunos medicamentos como el Ritalin pueden modificar significativamente la atención y alterar, por ende, los resultados del test.

¿Cómo puedo cerciorarme de que mi cliente puede hacer el test?

El test conlleva una fase preliminar de entrenamiento. Esta fase permite evaluar la capacidad de su cliente a la hora de comprender y seguir las instrucciones. Solo podrá llevarse a cabo el test si su cliente ha superado satisfactoriamente la fase de entrenamiento.

REALIZACIÓN DEL TEST

¿Mi cliente puede realizar el test varias veces?

Sí. De hecho, le recomendamos que repita el test tras su intervención terapéutica o educativa para evaluar los avances. En general, no se produce un efecto de aprendizaje (o efecto de habituación). Aunque no sea necesario, su cliente puede hacer el test varias veces en intervalos de tiempo muy cortos.

¿En qué momento puedo someter a mi cliente a un segundo test?

La atención es una función cognitiva que puede mejorar progresivamente a lo largo de su acompañamiento. Le recomendamos que su cliente repita el test una vez que haya alcanzado los objetivos que se hayan marcado inicialmente. No es necesario someterle al test con demasiada frecuencia, salvo que considere que existen algunas circunstancias específicas (medicación, estrés, enfermedad) que puedan alterar los resultados del test anterior.

¿Qué sucede si mi cliente no puede acabar el test?

El test se interrumpe automáticamente si transcurren dos minutos de inactividad. Éste se reenvía entonces a la plataforma con la consideración de “inacabado”. No se le descontará el crédito en caso de que no se concluya el test.

¿Puede hacerse una pausa durante el test?

No. El test mide la atención durante un periodo específico. No podrá interrumpir el test una vez que haya comenzado. No obstante, podrá anular el test si su cliente no logra terminarlo.

INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

¿El test permite diagnosticar trastornos de la atención con o sin hiperactividad (TDAH)?

No. La herramienta TOATEST.COM es un test pedagógico. Ayuda a los profesionales a determinar el perfil de atención de sus clientes y a evaluar los avances logrados. No se ha diseñado para diagnosticar trastornos o enfermedades.

¿En qué fundamentos científicos se basa este test?

El test TOATEST.COM se basa en un test de atención científicamente probado que se llama “Moxo”.

El test TOATEST.COM se ha concebido como una herramienta de evaluación global de las competencias del aprendizaje basada en la atención. No puede considerarse como una herramienta de diagnóstico del TDHA o de cualquier otro trastorno.

¿Qué debo hacer si los resultados indican la existencia de dificultades severas?

TOATEST.COM no proporciona ningún diagnóstico y, por tanto, los resultados no permiten determinar la existencia de un trastorno. No obstante, en caso de dificultades importantes, le recomendamos que remita su paciente a un especialista.

¿Cómo se calculan los resultados?

A cada fase del test, con o sin estímulos distractores, se le asocia una puntuación de rendimiento. La puntuación máxima es 100. Las respuestas incorrectas, inapropiadas o mal sincronizadas hacen disminuir la puntuación en cada etapa del test. La puntuación Z calcula una desviación estándar entre los resultados de su cliente y los resultados estándares calculados para una población de la misma edad y del mismo sexo.

Si desea más información, conéctese a su área privada y consulte la sección “Recursos”.

INFORMACIÓN RELATIVA AL PAGO

¿Cómo solicitar un reembolso?

Podrá solicitar el reembolso por la compra de los tests en un plazo de 14 días tras la transacción, excepto cuando se trate de la renovación de un abono. No será posible obtener el reembolso si ya se ha utilizado alguno de los tests del paquete. Pinche aquí para solicitar el reembolso.

¿Qué medios de pago se aceptan?

Aceptamos prácticamente todas las tarjetas de crédito. El pago se realiza a través de la plataforma segura stripe.com. No conservamos su información bancaria.

¿Cómo puedo rescindir mi abono?

Podrá rescindir su abono en cualquier momento. Consulte las opciones que tiene a su disposición en su área privada y elimine la renovación automática. Si ha elegido un abono mensual, su inscripción vencerá al concluir la mensualidad. Si ha pagado varios meses de forma anticipada para beneficiarse de alguna de nuestras promociones, su abono concluirá al final del periodo de prepago.

¿Qué sucede cuando ya no me queden unidades disponibles?

Podrá seguir accediendo a la plataforma y a los perfiles de sus clientes. Asimismo, todavía dispondrá de 160 días para realizar test comparativos DESPUÉS, pero no podrá crear nuevos perfiles de clientes. Si desea crear nuevos perfiles de clientes, podrá comprar paquetes de unidades o suscribirse a alguna de nuestras fórmulas de abono.

¿Puedo acceder a la plataforma TOATEST.COM si no dispongo de más unidades?

Podrá acceder a los resultados de los test ANTES para cada cliente. También podrá realizar el test de DESPUÉS durante un plazo de 160 días a partir del primer test.

¿Puedo cambiar la fórmula de abono?

Sí, podrá cambiar la fórmula de abono en cualquier momento accediendo a las opciones de su cuenta. Asimismo, podrá adquirir unidades adicionales.

Deberá efectuar un nuevo pago.

¿Puedo suspender temporalmente mi cuenta?

Podrá rescindir su abono cuando lo desee. En ese caso, seguirá teniendo acceso a su cuenta. Si desea que eliminemos sus datos personales, podrá solicitarnos la supresión de su cuenta. Para mayor información, consulte nuestra política de confidencialidad.

Empiece ahora

TOATEST.COM es una plataforma de test que solo está a disposición de los profesionales. El test tiene un carácter meramente pedagógico y no permite establecer un diagnóstico. Este producto no tiene por fin diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.